Vacature werkvoorbereider / planner

Cewlbox B.V.

Op zoek naar een combinatie van planning en werkvoorbereiding bij een jong & dynamisch bedrijf? Lees dan snel verder want wij zijn op zoek naar jou.

Beschrijving

Je komt te werken in een jong bedrijf dat net een jaar is gestart in de koeltechniek (airco en warmtepomp installaties). Momenteel zijn wij hard aan het groeien en wordt het team uitgebreid. Je komt samen met de office assistent en accountmanager op kantoor te zitten in Nieuw-Vennep. Het kantoor met showroom is voorzien van een bar, televisie en alle showmodellen van airco’s die wij verkopen. De sfeer voelt informeel aan en is een plek waar iedereen voldoening uit zijn werk kan halen.

Wat wordt jouw verantwoordelijkheid?

Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering en bewaking van de voortgang van werkzaamheden van de monteurs. Als planner en werkvoorbereider draag je zorg voor een optimale en tijdige inzet van ondersteunende diensten, middelen en materialen, die gerelateerd zijn aan de service en installaties.

Als Planner Werkvoorbereider voer je o.a. de volgende werkzaamheden uit:

• Planning van installaties, storingen en onderhoud (+/- 20 uren in de week);
• Werkvoorbereiding voor montages (+/- 20 uren in de week);
• Bestellen van materiaal, gereedschappen en of installatiemiddelen;
• Het uitvoeren van technische en/of administratieve werkzaamheden, waaronder facturatie van leveringen en verlenen van ondersteunende serviceactiviteiten;
• Verwerking van binnenkomende bestellingen, vragen en/of verzoeken met betrekking tot producten en/of diensten;
• Verantwoordelijkheid nemen voor orderbeheer van toegewezen klanten;
• Beheer en onderhoud van de bestanden met informatie van klanten in het CRM-systeem;
• Ondersteuning van de klant op afstand vanuit kantoor en op locatie, en het als eerste aanspreekpunt bieden van gebruikersondersteuning in geval van problemen;
• Complexe problemen en vragen doorsturen naar gekwalificeerde servicemonteurs om te komen tot een goede oplossing voor de klant;
• Participeren in het onderzoeken en oplossen van commerciële en/of technische problemen;
• Ondersteunt pre- en/of post sales technisch productadvies voor de perfecte klantoplossingen;
• Het actief informeren van en overleggen met de (externe) klant / projectleiders en het fungeren als eerste aanspreekpartner bij escalaties voor de externe klant;
• Bewaken van werkzaamheden en bezettingsgraad personeel, zodat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Wat heb je nodig om voor deze functie in aanmerking te komen?

• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie en/of ervaring met uitvoerende techniek als installateur/monteur;
• Interesse in en/of kennis van klimaatsystemen/installaties.
• Ervaring met het werken onder druk en/of in stress situaties
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Een afgeronde mbo of hbo opleiding;
• Technische affiniteit;
• Je bent in staat om beslissingen te nemen en je kunt deze overtuigend presenteren.

Wat kunnen we jou bieden?

• Fulltime dienstverband;
• Bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.500 (afhankelijk van kennis en ervaring);
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen en atv/adv- dagen conform CAO;
• Training- en opleidingsmogelijkheden;
• Iedere vrijdag een gezellige borrel.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Verwachte startdatum: 01-07-2021

Soort dienstverband: Bepaalde tijd

Salaris: €2.900,00 - €3.500,00 per maand

Solliciteer nu